Actividad 2 de la Unidad 3 Área Estratégicas
La empresa que visite fue un ciber (microempresa)
Ciber “Mi tarea”
Mercadotecnia si están bien posicionados ya que esta
misma se da a través de sus clientes, por ejemplo, hay profesores que le dejan
trabajos a los alumnos para que estos pases hay por ellos.
Operaciones: Manejan dos horarios que es de 9:00 am a
2:00 pm y de 4:00 pm a 8:00 pm, en cada turno hay una joven diferente y los
fines de semana es otra joven diferente la que atiende el negocio.
Administración y finanzas: En cuanto al control de estas
si las tiene muy bien debido a que tienen un sistema donde se van anotando las
ventas del día por rubro, es decir, tiene secciones diferentes para anotar
cuando se vendió algo que fue lo que se vendió, en cuanto se vendió, al final
del día se realiza un corte por empleada, y al final de mes se realiza corte
para saber cuánto dinero se obtuvo de ganancia al igual que para saber en qué
se gasto el dinero, cuanto fue del pago de las empleadas, etc.
Recomendaciones
Mercadotecnia: Considero que esta no se lleva adecuadamente, debido a que no se encargan
en lo absoluto de ella, solo se lo dejan a que sus clientes pasen la voz, si
ellos realizar ningún esfuerzo, considero que por lo menos pusieran algunos
carteles en lugares estratégicos, para que las personas se den cuenta en qué
lugar está ubicado y cuál es el horario de trabajo de este, al igual que tener
algún tipo de promoción para darse a conocer más.
Operaciones:
Respecto a las operaciones considero que en el turno de la tarde deberían de
tener otra empleada más, debido a que en ese horario hay muchas personas y con
la joven que está a cargo no es suficiente debido a que no alcanza a atender de
manera rápida a los clientes y algunos se desesperan esperando su turno.
Administración y finanzas: Considero que las están llevando de una manera adecuada, ya que tienen el
control del dinero que se está manejado en el negocio.
De alguna u otra manera esta microempresa se han mantenido en el mercado ya
que este ciber, tiene aproximadamente 5 años operando cosa que está muy bien,
ya que como microempresas su ciclo de vida por lo regular es de 2 a 3 años, lo
que de alguna forma quiere decir que está llevando bien sus operaciones, de no
ser así este ya hubiera serado sus puertas.
A continuación dejo una imágenes del ciber
